제품사용관련 | 전자세금계산서 발행오류 메시지별 처리방법

●오류메세지별 조치사항●

세금계산서 경우, 수정코드(MODY_CODE)가 존재 할 수 없습니다.

- 전송이 완료되지 못한 경우이므로 재전송을 하시면 전송처리 됩니다.

XML 전자서명 검증에 실패하였습니다. The certificate is not granted the certificate policy used

- 발송시 전자세금계산서전용 또는 범용인증서가 아닌 공인인증서를 사용하시면 표시되는 오류 입니다.

  발행은행 또는 주거래은행 사이트의 공인인증서관리에서 전자세금계산서전용 공인인증서를 발급받으셔

  서 사용하시면 됩니다.

영세율이 아닌 경우 세액합계 (TAX_AMT)가 0이 될 수 없습니다.

-  면세인 계산서나 영세율로 발행된 세금계산서가 아닌 경우에 세액이 0인 세금계산서는 발행할 수 없습

   니다.

로그인 중 예상치 못한 오류가 발생했습니다.[☞ Taxbill365에 등록되지 않은 ID입니다.]

- 해당메세지가 표시되는 경우 고객센터에 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

국세청 전송옵션이 설정되지 않았습니다. www.taxbill365.com 에서 옵션설정을 먼저 해주시기 바랍니다.

- 해당메세지가 표시되는 경우 고객센터에 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

그 외에 에러메세지가 표시될 경우 고객센터로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.